画像・動画が表示されないのですが? ActiveX コントロールがパソコンにインストールされていないことが考えられます。 パソコンにActiveX コントロールがインストールされていない事が考えられます。ウェブブラウザとしてInternet Explorer をご使用の場合は、動画を表示するためにActiveX コントロールをダウンロードする必要があります。 このページをクリックした後に、しばらくすると、次の画面が表示されます。 ![]() はい(Y)をクリックしてダウンロードしてください。 ブラウザのセキュリティの設定によっては、次の画面を表示する場合があります。 ![]() その時は、次の手順に従いInternet Explorerのセキュリティレベルの設定を変更して下さい。 ・ Internet Explorerの「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」→「セキュリティ」をクリックする。 ・「このゾーンのセキュリティのレベル(L)」内のレベルのカスタマイズ(C)…をクリックする。 ・「設定(S)」内の"ActiveX コントロールとプラグインの実行"を"有効にする"に変更する、また"署名済みのActiveXコントロールのダウンロード"を"ダイアログを表示する"に変更する(ActiveX コントロールは、一度読み込むと、パソコンの中に保存されますので、2 回目以降はダウンロードの必要はありません。) 上記手順を行っても画像が表示されないときは、ActiveX コントロールのダウンロードに失敗していると考えられます。 ActiveX コントロールのダウンロードに失敗した場合は、(通常は、パソコンにActiveX コントロールがインストールされていないときの手順でネットワークカメラからダウンロードされます)ActiveX コントロールをダウンロードしてください。 ネットワークが混んでいる事が考えられます。 画面がすぐに表示されない場合もありますので、少し待ってから再度カメラにアクセスしてみてください。 動画が表示されずに青い画像が表示されている場合は、 ネットワークカメラへの同時接続を超えている可能性があります。 メンテナンス中の場合は、青い画像が表示されます。 |
|